Ngày nay đối với những web thương mại điện tử hay những website có một lượng traffic lớn thì có rất nhiều các sự kiện xảy ra trên trang websie của bạn, bạn có thể xem một đoạn video, bạn có thể đăng kí nhận bản tin, thậm chí chơi một trò game flash, hoặc đơn giản bạn đang có một pop up quảng cáo và bạn muốn theo dõi click ở trên đó
Google Anlytics là công cụ tuyệt vời khi bạn thiết kế website để bạn có thể làm được điều đó bằng cách theo sử dụng công cụ Google Analytics Goal Tracking (Xem bài viết hướng dẫn cài đặt Google Analytics Goal Tracking theo dõi mục tiêu của tôi ở đây ) hoặc bạn có thể sử dụng event tracking google analytics theo dõi như một sự kiện xảy ra trên trang của bạn.
Trong bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn sử dụng Google Analytics Event Tracking, ở đây tôi sẽ cố gắng giải thích tại sao bạn nên sử dụng Google Analytics Event Tracking cho trang của bạn bằng những ví dụ cụ thể những điều mà tôi thấy thích thú ở công cụ này.
Hướng dẫn cài đặt Google Analytics Event Tracking
Chỉ với một đoạn mã nhỏ thêm vào bạn có thể thu thập dữ liệu của toàn bộ hoạt động trên trang của bạn mà bạn không thể xem được với mã Google anlytics chuẩn. Nó cũng cho phép bạn tùy chọn thông tin hiển thị mà nó thu thập – bạn có thể chọn 4 loại hiển thị như: chuyên mục, hành động, nhãn nhiệu và giá trị
Ở đây tôi lấy ví dụ tôi muốn theo dõi sự kiện click vào quảng cáo banner top ở website anmongi.com
Như bạn thấy đấy về cơ bản một sự kiện điển hình được tạo thành từ một số thành phần đơn giản.
- Đầu tiên _trackEvent thông báo với Google và nói với nó bạn đang muốn theo dõi một sự kiện trên website của bạn.
- Sau đó, nói cho Google biết tên chuyên mục ‘category’ mà bạn muốn theo dõi, cho phần quảng cáo banner tôi đặt tên cho nó là “Quảng cáo “.
- Tiếp đến bạn nói với Google hành động ‘action’ mà bạn muốn theo dõi. Trong ví dụ này, người dùng nhấp vào banner quảng cáo vì vậy tôi đã gọi đây là “click link”.
- Sau đó tôi đặt tên sự kiện này là quảng cáo top. Tôi đã thiết lập là “quảng cáo top”. Trên trang của tôi tôi có đặt một cái banner top vì vậy bằng cách đặt tên cho sự kiện tôi có thể theo dõi chi tiết hơn trong Analytics. Điều này đặc biệt là hữu ích đối với những website thương mại điện tử hoặc những website có lượng traffic lớn
Bạn cũng có thể xem những hướng dẫn cách sử dụng Google Analytics Event Tracking trên trang chính thức của google ở đây
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/eventTrackerGuide
Những ví dụ về theo dõi sự kiện Google Analytics Event Tracking
Bây giờ tôi sẽ chỉ cho bạn thấy một vài ví dụ về sử dụng sự kiện trên trang website của bạn mà bạn có thể sử dụng Google Analytics Event Tracking để theo dõi, bạn sẽ thấy nó thực sự là hữu ích
Theo dõi sự kiện về download
Tải các tập tin theo mặc định thường không được theo dõi trong Analytics . Tuy nhiên, bạn có thể gắn kèm mã theo dõi sự kiện và bắt đầu theo dõi với Google Anlytics.
SEOmoz đang sử dụng các sự kiện để theo dõi các liên kết đi vào thanh công cụ Firefox của họ.
Theo dõi sự kiện Outbound link
Bao giờ bạn tự hỏi có bao nhiêu lưu lượng truy cập trên trang của bạn nhấp vào liên kết để đến trang web khác? Theo dõi sự kiện các liên kết Outbound link là một cách tuyệt vời để bạn có thẻ đo lường điều này.
Suport online
Nhiều website thương mại điện tử sử dụng chức năng hỗ trợ trực tuyến để hỗ trợ khách hàng của họ khi thực hiện mua hàng hoặc bằng cách trả lời câu hỏi trực tiếp. Tuy nhiên sự kiện này không tích hợp với Analytics nhưng chúng ta có thể gắn kèm một sự kiện click vào các liên kết trợ giúp trực tuyến để theo dõi
Thanh toán giỏ hàng.
Nhiều trang web thương mại điện tử có nhiều liên kết đến trang thanh toán của họ hoặc chức năng cho vào giỏ hàng. Bạn có thể theo dõi sự kiện này để có thể đánh giá được tỉ lệ chuyển đổi từ khách xem đến khách mua hàng.
Xem video
Nếu như trang của bạn có nhiều video và bạn đang sử dụng video marketing thì bạn cũng có thể sử dụng theo dõi sự kiện để theo dõi xem họ xem video đó bao lâu.
Cài đặt theo thõi sự kiện như theo dõi mục tiêu
Theo dõi sự kiện có thể được sử dụng để tạo ra các mục tiêu. Thay vì thiết lập một URL đích hoặc thời gian ghé thăm bạn, thì bạn có thể chọn loại sự kiện mà bạn muốn theo dõi như hình dưới đây …
Kết luận
Tóm lại, việc phân tích dữ liệu là rất quan trọng đối với nhà phát triển web của như với những người làm marketing, điều quan trọng là bạn thu thập càng nhiều dữ liệu người dùng càng tốt để xem cách khách đang sử dụng trang web của bạn và bạn có thể cải thiện để tăng hiệu quả tối đa cho trang web của bạn. Sử dụng theo dõi sự kiện Google Analytics Event Tracking sẽ giúp bạn hiểu rõ khách hàng của bạn, người truy cập website của bạn, và có thể giúp bạn tăng lợi nhuận của bạn. Tôi hy vọng qua bài viết này, từ những ví dụ cụ thể bạn có thể hiểu rõ hơn cách sử dụng Google anlytics, về các sự kiện và có thể sử dụng chúng để cải thiện chiến lược phát triển website của bạn